NETIKET
Apakah itu netiket (nettiquette) ? Istilah ini mulai dikenal setelah
pemakaian internet semakin meluas di kalangan masyarakat umum.Pada
dasarnya ini adalah etiket di dunia internet.
Karena sebagaimanalayaknya hubungan antar manusia konvensional yang
mengenal norma-norma tidak tertulis yang harus dipatuhi, dalam dunia
maya inipun norma-norma semacam itu mulai dirasakan kebutuhannya.
Ini semua tidak lain guna menjamin kenyamanan para pemakai dalam
melakukan interaksi. Terlebih di dunia internet ini tidak terjadi
tatap muka, namun terjadi interaksi yang ada kalanya sangat aktif
melebihi interaksi langsung. Untuk itulah kebutuhan akan
etiket ‘pergaulan’ sangat relevan.
Disini akan diberikan beberapa netiket dasar secara ringkas namun
sangat penting dan perlu diketahui bila anda ingin memanfaatkan
internet dengan nyaman serta menghindari ‘masalah’ yang tidak perlu
terjadi.
SURAT ELEKTRONIK
Biasakan untuk menulis judul (Subject) dengan jelas dan sesuai
dengan isi pesan. Ini terutama untuk pesan pertama atau pesan
bisnis. Untuk pesan penting dan menyangkut reputasi anda, pakailah
selalu alamat surat elektronik resmi dan hindari pemakaian alamat
surat elektronik cuma-cuma (@yahoo.com, @hotmail.com, dll).
Terlebih untuk pesan pertama ke orang yang tidak mengenal anda,
karena ada kecenderungan pemakai (terutama yang banyak menerima
surat elektronik) untuk langsung menghapus pesan tanpa melihat isi.
Jangan sekali-sekali mengirimkan pesan yang sama ke banyak orang
sekaligus (untuk promosi misalnya). Ini beresiko alamat surat
elektronik anda dimasukkan daftar hitam sebagai pengirim junk-email
(surat sampah).
Bila membalas (reply) pesan yang panjang, hapus sebagian pesan yang
lama untuk menghemat waktu pengiriman.
Ini juga akan membantu penerima untuk men-download. Sama dengan ini
adalah hindari mengirim data yang sangat besar (data gambar, dll)
bersama dengan pesan.
Terlebih untuk pesan ke orang yang tidak begitu anda kenal, pakailah
bahasa yang sopan. Terlebih bila anda tidak mengetahui usia atau
posisi orang yang kirim.
MAILING-LIST
Patuhi norma mengirim pesan seperti diatas. Perhatikan benar isi dan
tujuan mailing-list dan hindari mengirim pesan yang tidak
berhubungan.
Hindari mengirim pesan yang bersifat pribadi atau hanya relevan
untuk beberapa anggota. Ingatlah selalu bahwa anggota mailing-list
adalah majemuk dan memiliki latar belakang yang berbeda.
Terutama perlu diperhatikan agar pesan anda tidak mengandung hal-hal
yang berpotensi menyinggung pihak lain. Pada saat masuk sebagai
anggota mailinglist, simpan baik-baik petunjuk untuk masuk dan
keluar sebagai anggota, atau minimal pastikan bahwa anda mengetahui
bagaimana cara keluar dan masuk.
Ini perlu agar anda tidak mengirimkan pesan untuk keluar melalui
forum umum. Pesan-pesan semacam ini sangat mengganggu anggota lain
dan membebani jaringan secara keseluruhan.
Dan jangan-sekali- sekali mengirimkan pesan hanya untuk menyatakan
setuju atau tidak setuju karena akan sangat mengganggu traffic dari
mailling list tersebut dan juga membebani jaringan mailling
list..dan tidak semua orang akan nyaman dengan hanya melihat kata
setuju anda yang hanya beberapa kata yang tidak mempunyai manfaat
apapun terhadap penerima secara keseluruhan dan tidak semua anggota
akan senang terhadap pesan-pesan seperti ini..karena akan membuat
penuh mailbox mereka.
Point yang utama jangan samakan mailling list seperti chatting yang
dapat memperlihatkan spontanitas anda…karena mailling list adalah
forum diskusi dan informasi bukan forum bincang-bincang ala
kadarnya.
CHAT
Patuhi norma seperti mailing-list diatas. Karena chat dilakukan
secara online, anda harus lebih berhati-hati agar tidak ‘kebablasan’
akibat pikiran spontanitas sesaat.
